Es tut mir leid, dass bei Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung ist. Natürlich kümmere ich mich persönlich darum. Bitte senden Sie mir Ihre Reklamation ausschließlich per E-Mail zu:

📧 team@travelaround.at

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

1. Was möchten Sie reklamieren?

• Betrifft die Reklamation die gesamte Bestellung oder nur einen bestimmten Artikel?

2. Art des Problems:

Bitte teilen Sie mit, ob es sich um ein Problem mit der Produktqualität oder mit dem Versand/Lieferung handelt.

📸 Produktqualität:

• Farben stimmen nicht mit der Vorschau oder Erwartung überein

• Bild ist unscharf oder verzerrt

• Produkt ist beschädigt (z. B. Kratzer, Dellen, Druckfehler)

🚚 Transport / Lieferung:

• Produkt kam beschädigt an

• Verpackung war sichtbar beschädigt

• Die Lieferung ist bislang nicht angekommen

3. Details & Fotos

Bitte beschreiben Sie den Mangel kurz aber genau und senden nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos mit (z. B. vom Schaden oder der Verpackung).

4. Was passiert danach?

Ich prüfe Ihren Fall schnellstmöglich persönlich und melde mich mit einer Lösung. Gemeinsam finden wir eine faire und unkomplizierte Lösung!

✅ Tipp: Bewahren Sie bitte das Produkt und die Verpackung auf, bis die Reklamation abgeschlossen ist.